109 年不動產經紀人《不動產經紀相關法規概要》第 20 題

（A）正確

乙應確保廣告內容之真實，其對甲所負之義務不得低於廣告之內容。乙之商品或服務廣告內容，於契約成立後，應確實履行

企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。── 消費者保護法 第 22 條

企業經營者之商品或服務廣告內容，於契約成立後，應確實履行。── 消費者保護法 第 22 條

事實對應：乙＝企業經營者；甲＝消費者。

（B）錯誤

甲可以向消費者保護團體提出廣告爭議之申訴、調解，或是直接向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解

消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。── 消費者保護法 第 44 條

條文是申訴未能獲得妥適處理時得申請調解，選項寫直接向調解委員會申請調解。

（C）正確

丙明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就甲因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任

刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。── 消費者保護法 第 23 條

事實對應：丙＝刊登或報導廣告之媒體經營者；甲＝消費者。

（D）正確

甲與乙因商品或服務發生廣告之消費爭議時，甲得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。── 消費者保護法 第 43 條

事實對應：甲＝消費者；乙＝企業經營者。