詳解
題目依消費者保護法規定，消費者與企業經營者間因商品或服務所生之爭議，得選擇申訴、調解及訴訟途徑，尋求救濟。下列有關申請調解之敘述，何者正確？
考消費爭議調解。調解成立應作成調解書，準用鄉鎮市調解條例，經法院核定後與民事確定判決有同一效力，答案 D。
（A）錯誤
調解屬於司法解決途徑
消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。── 消費者保護法 第 44 條
直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調解委員會，置委員七名至二十一名。── 消費者保護法 第 45 條
消費爭議調解由直轄市、縣（市）政府設立的消費爭議調解委員會辦理，屬行政機關的訴訟外紛爭解決，不是法院的司法程序。
不能單用一條法條判斷：調解屬行政或司法途徑是性質判斷，條文只規定受理機關
（B）錯誤
申訴與調解並無先後之分，未提起申訴仍得申請調解
消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。── 消費者保護法 第 44 條
條文是依前條申訴未能獲得妥適處理時得申請調解，選項寫未申訴仍得申請調解。
（C）錯誤
調解須向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申請
消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。── 消費者保護法 第 44 條
條文是向消費爭議調解委員會申請調解，選項寫向消費者保護官申請。